Qualitätsmanagement für Pflegedienstleister

Der Aufbau und die Aufrechterhaltung eines Qualitätsmanagementsystems sind mehr als nur gesetzliche Forderung; sie sind im Wettbewerb der Pflegedienstleistungen überlebensnotwendig.
Kundenorientierung und Servicequalität sind hierbei zu Schlüsselbegriffen geworden.
Nur eine funktionierende und effektive Organisation garantiert eine qualitativ gute Pflege und Betreuung. Eine hohe ökonomische Stabilität erfordert den effizienten Einsatz von personellen und materiellen Ressourcen.

Wir unterstützen Sie in der strategischen Ausrichtung Ihres einrichtungsspezifischen Qualitätsmanagementsystem und wollen Ihren individuellen Prozess der Umsetzung beratend ein Stück begleiten.

Zielgruppe

Die Fortbildung richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus der stationären und ambulanten Pflege, die einen Qualitätsmanagementprozess in ihren Einrichtungen als Qualitätsmanagement - Verantwortliche/r einführen, steuern und begleiten wollen. 
 

Inhalte

Grundlagenmodul

Grundlagen des Qualitätsmanagements
Prozessorientiertes Denken  im Qualitätsmanagement
Gesetzliche Anforderungen und Besonderheiten für Pflegedienstleistungen
Qualitätsmodelle in Einrichtungen der Pflege und des Sozial- und Gesundheitswesens
Aufgaben und Rolle einer/s Qualitätsmanagement - Beauftragten

Aufbaumodul I

Aufbau und Umsetzung eines Qualitätsmanagement –Systems
Methoden und Werkzeuge
Strategien und Qualitätspolitik
Praxisbeispiele, Aufgaben und Übungen bezogen auf Ihre Einrichtung

Aufbaumodul II

Prüfung und Messung von Qualität in Einrichtungen des Gesundheitswesens
Prozessmanagement: Prozesssteuerung und –überwachung
Auditierung und Zertifizierung

Projektberatung

Begleitende Beratung während des Implementierungsprozesses
jeweils 2 x 4 Stunden, auf Wunsch auch vor Ort in Ihrer Einrichtung
zusätzliche Beratungsstunden gegen Gebühr buchbar
 

Dauer und Struktur

Die berufsbegleitende Fortbildung gliedert sich in ein einwöchiges Grundlagenmodul und zwei dreitägige Aufbaumodule mit insgesamt 88 Präsenzstunden.
Für die Umsetzung des Fachprojektes in Ihrer Einrichtung ist ein Zeitumfang von mindestens 80 Projektstunden zu kalkulieren.
Eine begleitende individuelle Projektberatung unterstützt den Implementierungsprozess.
 

Termine und Kosten

Nächster Fortbildungsbeginn

Auf Anfrage

Individuelle Projektberatung:
2 Termine á 4 Stunden nach Vereinbarung

Kosten der Fortbildung

1.380,00 € inkl. Skripte und Lernmittel
 

Anmeldung

Hier finden Sie das
Anmeldeformular: Fortbildung Qualitätsmanagement für Pflegedienstleister (83 KB)

Informationsflyer

Weitere Informationen finden Sie auf unserem
Flyer: Fortbildung Qualitätsmanagement für Pflegedienstleister (594 KB)
 

Ansprechpartner 

Andrea Mohr
Fort- und Weiterbildung
Tel.: 0951 / 503 - 11614
Fax: 0951 / 503 - 11609
E-Mail: andrea.mohr@ba-afg.de